在哪股票配资 生蚝鸡煲套餐,吃到纸巾干呕?瞬间大反转!_顾客_张女士_广御点
带着家人去饭店享用美味的午餐在哪股票配资,本是一件轻松愉快的事情,没想到却遭遇了让人难以置信的插曲——竟在生蚝鸡煲中发现了一张餐巾纸。这究竟是怎么回事呢?
3月26日中午12时15分,张女士携丈夫以及正在坐月子的女儿,走进了位于上海黄浦区的“广御点”日月光店,就餐的想法源于对清淡食物的渴望。在网上,他们选择了价值139元的“生蚝鸡煲套餐”。
香气四溢的砂锅刚上桌,张女士的女儿便迫不及待地想要开动。然而,正当她准备用筷子夹起鸡肉时,目光却被汤面上漂浮的一张纸巾吸引,随即感到恶心想呕。张女士对此状况立即向商家反映,店里的领班经理表示可以给他们的餐品打折,随后又改口提出可以免单。然而,更令张女士气愤的是,现场的一位大厨居然揽过这件事,说那张纸巾可能是顾客自己放进去的。为了反驳,张女士展示了她们随身携带的纸巾,强调这是母婴级产品,水中溶解,而餐煲中的纸巾则是“久煮不烂”。店家回应,若后续顾客有身体不适,可以陪同就医或报销相关费用。
紧接着,记者于3月26日下午对“广御点”进行了核实,领班经理确认了事情的经过,并表示经过排查后未发现后厨及员工携带纸巾,至于为何餐巾纸“煮不烂”,猜测是锅内的油分所致。最终,张女士选择报警,并向市场监管部门反馈了情况。
展开剩余51%事态并未就此结束,最新的消息带来了意想不到的反转!记者从市场监管部门获悉,经过现场录像的调阅,发现这张纸巾其实是顾客在使用汤勺时不慎带入锅中的。目前,双方已达成和解,顾客主动归还了此前支付的赔偿款。
3月26日的媒体报道提到,在广御点(日月光店),一名顾客在生蚝鸡煲中发现纸巾并要求退款和赔偿。一时间,双方因事实未能还原而争执不下,顾客无奈报警,调解过程中商家赔偿了1390元。直到下午3点,经过查阅现场监控后,警方确认纸巾是顾客的误操作所致。顾客于下午4点30分回到餐厅,表示误会并将赔偿款全部返还。
次日,市场监管部门在全国12315平台上发现了相关投诉,联系到消费者,消费者表示纸巾事件确实是由于自身的操作失误,并请求撤诉,愿意终止调解。食品安全关系重大,商家有责任定期排查隐患,而消费者在未搞清事实前,也应保持冷静和客观,积极配合监管部门的调查。
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发布于:山东省